Cementiri
DADES DE SERVEI
Nom del servei: Cementiri
Responsable del servei:
Adreça: Camí de Sant Llop, Riells i Viabrea 17404
PRESENTACIÓ I OBJECTIUS
El cementiri municipal garanteix als veïns i veïnes del municipi la gestió de les seves necessitats respecte de les inhumacions i/o incineracions dels difunts.
L’objectiu és garantir uns serveis funeraris de qualitat, amb sensibilitat i respecte vers els usuaris i usuàries del cementiri, per tal que els difícils moments pels que passen els visquin amb serenitat i benestar. Els valors són el respecte, la professionalitat, l’experiència, la disposició envers les persones usuàries, l’ètica i la responsabilitat.
DESCRIPCIÓ DEL SERVEI
Els serveis que es presten són els següents: gestió de les concessions de drets funeraris (adjudicació, renovació, transmissió i extinció) d’acord amb el Reglament del Cementiri.
Les quotes tributàries s’estableixen a l’ordenança municipal que es pot consultar en el següent enllaç
DRETS I DEURES DE LA CIUTADANIA
DRETS
La ciutadania té dret a:
- Accedir lliurement i fer ús de les instal·lacions durant l’horari d’apertura del cementiri sempre respectant els serveis diaris.
- Accedir a la sepultura per a netejar-la i/o ornamentar-la.
- Manifestar les incidències i/o suggeriments per tal de registrar-les i atendre les persones amb correcció i diligència per part del personal del cementiri
DEURES
La ciutadania té el deure a:
- Respectar el ritus i costums de la resta de persones usuàries del servei.
- Col·laborar amb el manteniment de la integritat del recinte i les sepultures, així com de la neteja.
- Fer servir la titularitat de les concessions d’acord amb el que manifesta el contracte de concessió vinculant i segons el que disposa la Llei de policia sanitària mortuòria.
FORMES DE PARTICIPACIÓ
L’Ajuntament de Riells posa a disposició de la ciutadania els tràmits per poder efectuar queixes, suggeriments i propostes.
Queixes, suggeriments i propostes
NORMATIVA RELACIONADA
- Llei estatal de policia sanitària mortuòria.
- Llei orgànica 10/1995, de 23 de novembre del codi penal.
- Ordenança fiscal núm. 12.
DADES DE SERVEI
Nom del servei: Cementiri
Responsable del servei:
Adreça: Camí de Sant Llop, Riells i Viabrea 17404
PRESENTACIÓ I OBJECTIUS
El cementiri municipal garanteix als veïns i veïnes del municipi la gestió de les seves necessitats respecte de les inhumacions i/o incineracions dels difunts.
L’objectiu és garantir uns serveis funeraris de qualitat, amb sensibilitat i respecte vers els usuaris i usuàries del cementiri, per tal que els difícils moments pels que passen els visquin amb serenitat i benestar. Els valors són el respecte, la professionalitat, l’experiència, la disposició envers les persones usuàries, l’ètica i la responsabilitat.
DESCRIPCIÓ DEL SERVEI
Els serveis que es presten són els següents: gestió de les concessions de drets funeraris (adjudicació, renovació, transmissió i extinció) d’acord amb el Reglament del Cementiri.
Les quotes tributàries s’estableixen a l’ordenança municipal que es pot consultar en el següent enllaç
DRETS I DEURES DE LA CIUTADANIA
DRETS
La ciutadania té dret a:
- Accedir lliurement i fer ús de les instal·lacions durant l’horari d’apertura del cementiri sempre respectant els serveis diaris.
- Accedir a la sepultura per a netejar-la i/o ornamentar-la.
- Manifestar les incidències i/o suggeriments per tal de registrar-les i atendre les persones amb correcció i diligència per part del personal del cementiri
DEURES
La ciutadania té el deure a:
- Respectar el ritus i costums de la resta de persones usuàries del servei.
- Col·laborar amb el manteniment de la integritat del recinte i les sepultures, així com de la neteja.
- Fer servir la titularitat de les concessions d’acord amb el que manifesta el contracte de concessió vinculant i segons el que disposa la Llei de policia sanitària mortuòria.
FORMES DE PARTICIPACIÓ
L’Ajuntament de Riells posa a disposició de la ciutadania els tràmits per poder efectuar queixes, suggeriments i propostes.
Queixes, suggeriments i propostes
NORMATIVA RELACIONADA
- Llei estatal de policia sanitària mortuòria.
- Llei orgànica 10/1995, de 23 de novembre del codi penal.
- Ordenança fiscal núm. 12.