Medi ambient – Gestió de l’aigua
DADES DEL SERVEI
Gestió de l’aigua (Abastaments d’Aigua de la Tordera, SL.)
Responsable del servei: Abastaments d’Aigua del Tordera
Adreça: Carrer d’Olzinelles, 20, 17404 Riells i Viabrea, Girona
Horari: De dilluns a divendres de 8 a 13:30
Telèfon: 93 847 01 86
Adreça electrònica: atencioclient@abastaments.net
Sanejament (EDAR Riells i Viabrea)
Responsable del servei: Consell Comarcal i ACA
Anàlitiques de l’aigua
PRESENTACIÓ I OBJECTIUS
Fins a dia d’avui el servei d’abastament d’aigua potable de Riells i Viabrea, l’ha gestionat l’empresa Abastaments d’Aigua de la Tordera, SL. Actualment, però, degut a les diverses problemàtiques que pateix el subministrament, fa que l’Ajuntament es plantegi actuar en un dels serveis més essencials per a la població, com és el subministrament de l’aigua potable.
L’Ajuntament té la voluntat de regularitzar jurídica i tècnicament la gestió del servei mitjançant un model que aporti valor afegit, tant tècnica com econòmicament, amb la finalitat de realitzar un seguit d’inversions en la millora del servei i aconseguir que la totalitat de la xarxa i la infraestructura hidràulica esdevingui de propietat municipal.
DESCRIPCIÓ DEL SERVEI
AUDITORIA ECONÒMICA. AVALUACIÓ D’ACTIUS DEL SERVEI D’ABASTAMENTS D’AIGUA EN EL MUNICIPI DE RIELLS I VIABREA (LA SELVA) – Desembre 2020
El present informe pretén analitzar el servei d’abastament d’aigua del municipi i realitzar un estudi econòmic acurat a l’explotació que s’està duent a terme des del 1997 l’empresa Abastaments d’Aigua del Tordera SL.
A continuació s’adjunta el document complert: AUDITORIA
PLA DIRECTOR DE L’AIGUA POTABLE – Gener 2014
El primer pla director de l’aigua del municipi de Riells i Viabrea data de l’any 2003. Transcorreguts deu anys des de la redacció de l’esmentat Pla i degut a un canvi important de la situació econòmica i urbanística del municipi (aprovació d’un nou POUM), al 2012 s’acordà encarregar la redacció d’un nou Pla Director d’aigua potable del municipi de Riells i Viabrea
SISTEMES DE SANEJAMENT
El Consell Comarcal de la Selva té assumida la gestió dels sanejament de Riells i Viabrea per delegació de competències i d’acord amb el conveni subscrit entre aquest Consell Comarcal i l’Agència Catalana de l’Aigua.
El Pla de Sanejament de Catalunya inclou 532 depuradores que sanegen el 97% de la població catalana, cosa que ha permès millorar de manera exponencial la qualitat de l’aigua en els últims 30 anys.
A dia d’avui podem dir que totes les estacions de depuració d’aigües residuals urbanes en servei a Catalunya són biològiques que poden ser de diferents tipologies i sistemes de tractament existents. Totes elles tenen en comú l’objectiu d’eliminació de la càrrega contaminant continguda a l’aigua residual entrant, per reduir la presència de matèria orgànica i sòlids en suspensió
La gestió comarcal dels sistemes de sanejament en alta compren la gestió de les depuradores (EDAR), la xarxa de col·lectors i bombaments. També inclou el control i la inspecció dels abocaments, la tramitació dels expedients de permís d’abocament al clavegueram i de permís d’abocament amb camió cisterna.
El Consell Comarcal té competències pel que fa al control d’abocaments industrials a la xarxa de sanejament del municipi, realitzant inspeccions a les activitats. L’objectiu principal d’aquests controls és minimitzar la càrrega contaminant que arriba a les depuradores per tal de millorar, en definitiva, la qualitat de l’aigua dels nostres rius i rieres.
El sistema de sanejament depura les aigües residuals del municipi de Riells i Viabrea.
Es troba situada a la zona de Can Salvà, al final del C/ Vall-Nou. És una depuradora amb tecnologia de filtració per membranes en el tractament biològic i ocupa una superfície d’uns 1.500 m2 .
DRETS I DEURES DE LA CIUTADANIA
DRETS
La ciutadania té dret a:
- Consumir l’aigua en les condicions higienicosanitàries i de pressió corresponents a l’ús que pertoqui.
- Disposar, en condicions normals, d’un subministrament permanent, sens perjudici de les interrupcions o suspensions reglamentàriament autoritzades.
- Que els consums li siguin facturats, conforme a les tarifes vigents.
- Conèixer l’import de les instal·lacions que hagin de ser executades per l’entitat subministradora, d’acord amb les tarifes i preus aprovats.
- Ser atesos amb correcció per part del personal de l’entitat subministradora en les informacions que sobre el funcionament del servei demanin i en les actuacions que aquests efectuïn.
- Sol·licitar l’acreditació dels empleats o personal autoritzat per l’entitat subministradora que pretenguin llegir els comptadors o revisar les instal·lacions interiors.
- Sol·licitar la comprovació particular a l’entitat subministradora dels seus comptadors o altres sistemes de mesura, i/o sol·licitar la verificació oficial en cas de divergències sobre el correcte funcionament d’aquests aparells.
- Formular les reclamacions administratives que convinguin als seus drets i interessos, envers l’actuació de l’entitat subministradora, per mitjà del procediment establert en aquest Reglament.
DEURES
La ciutadania té el deure a:
- Consumir de forma responsable l’aigua subministrada per als usos contractats.
- Utilitzar les instal·lacions pròpies i les del servei de forma racional i correcta, evitant perjudicis a tercers i al servei.
- Complir amb les condicions i obligacions contingudes en el contracte subscrit amb l’entitat subministradora.
- Satisfer l’import de les factures lliurades per l’entitat subministradora.
- Abonar les quantitats resultants de liquidacions per errada, fuita, avaria o frau imputable a l’abonat.
- Fer servir les instal·lacions de forma adequada.
- Realitzar la conservació i manteniment de les instal·lacions interiors i de les particulars sota la seva responsabilitat i reparar les avaries
FORMES DE PARTICIPACIÓ
L’Ajuntament de Riells i Viabrea posa a disposició de la ciutadania els tràmits per poder efectuar queixes, suggeriments i propostes.
Queixes, suggeriments i propostes
NORMATIVA RELACIONADA
- Directiva 2000/60/CE de 23 d’octubre, per la qual s’estableix un marc comunitari d’actuació en l’àmbit de la política d’aigües.
- Directiva 98/83/CE, de 3 de novembre de 1998, relativa a la qualitat de les aigües destinades al consum humà.
- Reial Decret 1/2001, de 20 de juliol, pel qual s’aprova el Text refós de la Llei d’Aigües.
- Reial Decret 140/2003, de 7 de febrer, pel qual s’estableixen els criteris sanitaris de la qualitat de l’aigua del consum humà.
- Decret Legislatiu 3/2003, de 4 de novembre, pel qual s’aprova el Text refós de la legislació en matèria d’aigües de Catalunya.
- Ordre de 15 de desembre de 1983, per la qual es regula la distribució d’aigües potables de consum públic mitjançant contenidors, cubes i cisternes mòbils.
- Llei 22/2010 de juliol, del Codi de Consum de Catalunya.
- Reglament dels sistemes públics de sanejament competència dels consell comarcal de la selva.
- DECRET 130/2003, de 13 de maig, pel qual s’aprova el Reglament dels serveis públics de sanejament.
OBJECTIUS DE DESENVOLUPAMENT SOSTENIBLE
El servei de gestió de l’aigua s’alinea als ODS:
- Objectiu 6. Garantir la disponibilitat i la gestió sostenible de l’aigua i el sanejament per a tothom.
- Objectiu 11. Aconseguir que les ciutats i els assentaments humans siguin inclusions, segurs, resilients i sostenibles.
- Objectiu 12. Garantir modalitats de consum i producció sostenibles.
- Objectiu 13. Adoptar mesures urgents per combatre el canvi climàtic i els seus afectes.
DADES DEL SERVEI
Gestió de l’aigua (Abastaments d’Aigua de la Tordera, SL.)
Responsable del servei: Abastaments d’Aigua del Tordera
Adreça: Carrer d’Olzinelles, 20, 17404 Riells i Viabrea, Girona
Horari: De dilluns a divendres de 8 a 13:30
Telèfon: 93 847 01 86
Adreça electrònica: atencioclient@abastaments.net
Sanejament (EDAR Riells i Viabrea)
Responsable del servei: Consell Comarcal i ACA
Anàlitiques de l’aigua
PRESENTACIÓ I OBJECTIUS
Fins a dia d’avui el servei d’abastament d’aigua potable de Riells i Viabrea, l’ha gestionat l’empresa Abastaments d’Aigua de la Tordera, SL. Actualment, però, degut a les diverses problemàtiques que pateix el subministrament, fa que l’Ajuntament es plantegi actuar en un dels serveis més essencials per a la població, com és el subministrament de l’aigua potable.
L’Ajuntament té la voluntat de regularitzar jurídica i tècnicament la gestió del servei mitjançant un model que aporti valor afegit, tant tècnica com econòmicament, amb la finalitat de realitzar un seguit d’inversions en la millora del servei i aconseguir que la totalitat de la xarxa i la infraestructura hidràulica esdevingui de propietat municipal.
DESCRIPCIÓ DEL SERVEI
AUDITORIA ECONÒMICA. AVALUACIÓ D’ACTIUS DEL SERVEI D’ABASTAMENTS D’AIGUA EN EL MUNICIPI DE RIELLS I VIABREA (LA SELVA) – Desembre 2020
El present informe pretén analitzar el servei d’abastament d’aigua del municipi i realitzar un estudi econòmic acurat a l’explotació que s’està duent a terme des del 1997 l’empresa Abastaments d’Aigua del Tordera SL.
A continuació s’adjunta el document complert: AUDITORIA
PLA DIRECTOR DE L’AIGUA POTABLE – Gener 2014
El primer pla director de l’aigua del municipi de Riells i Viabrea data de l’any 2003. Transcorreguts deu anys des de la redacció de l’esmentat Pla i degut a un canvi important de la situació econòmica i urbanística del municipi (aprovació d’un nou POUM), al 2012 s’acordà encarregar la redacció d’un nou Pla Director d’aigua potable del municipi de Riells i Viabrea
SISTEMES DE SANEJAMENT
El Consell Comarcal de la Selva té assumida la gestió dels sanejament de Riells i Viabrea per delegació de competències i d’acord amb el conveni subscrit entre aquest Consell Comarcal i l’Agència Catalana de l’Aigua.
El Pla de Sanejament de Catalunya inclou 532 depuradores que sanegen el 97% de la població catalana, cosa que ha permès millorar de manera exponencial la qualitat de l’aigua en els últims 30 anys.
A dia d’avui podem dir que totes les estacions de depuració d’aigües residuals urbanes en servei a Catalunya són biològiques que poden ser de diferents tipologies i sistemes de tractament existents. Totes elles tenen en comú l’objectiu d’eliminació de la càrrega contaminant continguda a l’aigua residual entrant, per reduir la presència de matèria orgànica i sòlids en suspensió
La gestió comarcal dels sistemes de sanejament en alta compren la gestió de les depuradores (EDAR), la xarxa de col·lectors i bombaments. També inclou el control i la inspecció dels abocaments, la tramitació dels expedients de permís d’abocament al clavegueram i de permís d’abocament amb camió cisterna.
El Consell Comarcal té competències pel que fa al control d’abocaments industrials a la xarxa de sanejament del municipi, realitzant inspeccions a les activitats. L’objectiu principal d’aquests controls és minimitzar la càrrega contaminant que arriba a les depuradores per tal de millorar, en definitiva, la qualitat de l’aigua dels nostres rius i rieres.
El sistema de sanejament depura les aigües residuals del municipi de Riells i Viabrea.
Es troba situada a la zona de Can Salvà, al final del C/ Vall-Nou. És una depuradora amb tecnologia de filtració per membranes en el tractament biològic i ocupa una superfície d’uns 1.500 m2 .
DRETS I DEURES DE LA CIUTADANIA
DRETS
La ciutadania té dret a:
- Consumir l’aigua en les condicions higienicosanitàries i de pressió corresponents a l’ús que pertoqui.
- Disposar, en condicions normals, d’un subministrament permanent, sens perjudici de les interrupcions o suspensions reglamentàriament autoritzades.
- Que els consums li siguin facturats, conforme a les tarifes vigents.
- Conèixer l’import de les instal·lacions que hagin de ser executades per l’entitat subministradora, d’acord amb les tarifes i preus aprovats.
- Ser atesos amb correcció per part del personal de l’entitat subministradora en les informacions que sobre el funcionament del servei demanin i en les actuacions que aquests efectuïn.
- Sol·licitar l’acreditació dels empleats o personal autoritzat per l’entitat subministradora que pretenguin llegir els comptadors o revisar les instal·lacions interiors.
- Sol·licitar la comprovació particular a l’entitat subministradora dels seus comptadors o altres sistemes de mesura, i/o sol·licitar la verificació oficial en cas de divergències sobre el correcte funcionament d’aquests aparells.
- Formular les reclamacions administratives que convinguin als seus drets i interessos, envers l’actuació de l’entitat subministradora, per mitjà del procediment establert en aquest Reglament.
DEURES
La ciutadania té el deure a:
- Consumir de forma responsable l’aigua subministrada per als usos contractats.
- Utilitzar les instal·lacions pròpies i les del servei de forma racional i correcta, evitant perjudicis a tercers i al servei.
- Complir amb les condicions i obligacions contingudes en el contracte subscrit amb l’entitat subministradora.
- Satisfer l’import de les factures lliurades per l’entitat subministradora.
- Abonar les quantitats resultants de liquidacions per errada, fuita, avaria o frau imputable a l’abonat.
- Fer servir les instal·lacions de forma adequada.
- Realitzar la conservació i manteniment de les instal·lacions interiors i de les particulars sota la seva responsabilitat i reparar les avaries
FORMES DE PARTICIPACIÓ
L’Ajuntament de Riells i Viabrea posa a disposició de la ciutadania els tràmits per poder efectuar queixes, suggeriments i propostes.
Queixes, suggeriments i propostes
NORMATIVA RELACIONADA
- Directiva 2000/60/CE de 23 d’octubre, per la qual s’estableix un marc comunitari d’actuació en l’àmbit de la política d’aigües.
- Directiva 98/83/CE, de 3 de novembre de 1998, relativa a la qualitat de les aigües destinades al consum humà.
- Reial Decret 1/2001, de 20 de juliol, pel qual s’aprova el Text refós de la Llei d’Aigües.
- Reial Decret 140/2003, de 7 de febrer, pel qual s’estableixen els criteris sanitaris de la qualitat de l’aigua del consum humà.
- Decret Legislatiu 3/2003, de 4 de novembre, pel qual s’aprova el Text refós de la legislació en matèria d’aigües de Catalunya.
- Ordre de 15 de desembre de 1983, per la qual es regula la distribució d’aigües potables de consum públic mitjançant contenidors, cubes i cisternes mòbils.
- Llei 22/2010 de juliol, del Codi de Consum de Catalunya.
- Reglament dels sistemes públics de sanejament competència dels consell comarcal de la selva.
- DECRET 130/2003, de 13 de maig, pel qual s’aprova el Reglament dels serveis públics de sanejament.
OBJECTIUS DE DESENVOLUPAMENT SOSTENIBLE
El servei de gestió de l’aigua s’alinea als ODS:
- Objectiu 6. Garantir la disponibilitat i la gestió sostenible de l’aigua i el sanejament per a tothom.
- Objectiu 11. Aconseguir que les ciutats i els assentaments humans siguin inclusions, segurs, resilients i sostenibles.
- Objectiu 12. Garantir modalitats de consum i producció sostenibles.
- Objectiu 13. Adoptar mesures urgents per combatre el canvi climàtic i els seus afectes.
PLA DIRECTOR DE L’AIGUA POTABLE
El primer pla director de l’aigua del municipi de Riells i Viabrea data de l’any 2003. Transcorreguts deu anys des de la redacció de l’esmentat Pla i degut a un canvi important de la situació econòmica i urbanística del municipi (aprovació d’un nou POUM), al 2012 s’acordà encarregar la redacció d’un nou Pla Director d’aigua potable del municipi de Riells i Viabrea i que es va aprovar al gener de 2014. Podeu accedir a la memòria d’aquest document clicant sobre aquest enllaç: Memòria
En el marc del procés de regularització tècnica del servei, l’Ajuntament ha aprovat un nou Pla Director d’Abastament d’Aigua Potable que incorpora nous objectius i estableix les línies estratègiques d’inversions per incrementar de forma notable el rendiment de la xarxa que actualment és tan sols del 63%.
APROVACIÓ D’UNA NOVA TARIFA DE L’AIGUA
La última revisió de les tarifes d’aigua potable aprovades per la Comissió de Preus data de principis del 2001. Posteriorment, entre els anys 2004 i 2012, es va acollir al procediment simplificat d’actualització de tarifes. Des d’aleshores, no s’ha efectuat cap regularització de costos ni s’ha actualitzat la tarifa.
L’actual procés de municipalització del servei obliga a actualitzar el preu de l’aigua que actualment genera un dèficit important del servei, sobretot com a conseqüència de l’increment de la despesa energètica i es fa necessari l’actualització de la tarifa de l’aigua per disposar d’unes tarifes actualitzades que permetin la sostenibilitat econòmica el servei.
Amb aquesta nova tarifa no només actualitza els preus si no també la seva estructura aconseguint els següents objectius
- S’orienta a una millor cobertura dels costos fixes del servei, estimats en el 78% del cost total.
- Es simplifica la tarifa adaptant-la als mateixos trams que aplica l’ACA.
- Es proposa una tarifa diferenciada per als consums domèstics i per als consums de les activitats econòmiques, que fins ara era única.
- S’incorpora una tarifa social per als abonats en situació de vulnerabilitat econòmica que suposa una reducció mitjana del 35% del seu cost.
- La tarifa és progressiva, pel que es penalitza els usuaris que no fan un ús sostenible de l’aigua.
- Els consums entre 7 i 21 m3/mes tenen increments inferiors a 1 € mensual.
- S’elimina la quota de conservació de comptadors, d’acord amb l’Odre ICT/155/2020, de 7 de febrer, per la qual es regula el control metrològic de l’Estat de determinats instruments de mesura, que estableix que és el gestor del servei qui ha s’assumir el cost de la seva substitució, no podent ser els comptadors reparats.
Aquestes noves tarifes s’aplicaran prorratejades en el pròxim rebut de l’aigua des del dia posterior a l’aprovació de les tarifes per la Comissió de Preus de Catalunya.
